Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Des réponses honnêtes, y compris sur nos limites.

Premiers pas
Oui. Pas de carte bancaire, pas de frais cachés. À l'inscription, vous recevez 1 crédit gratuit. Téléchargez une photo et recevez votre première analyse sans aucun engagement.
En 1 à 2 minutes après le téléchargement de votre photo.
Non, vous n'avez rien à choisir. AntiqBot reconnaît automatiquement ce que vous téléchargez et active lui-même le module spécialisé approprié.
Photographiez à la lumière du jour, sans flash. Prenez des photos de l'objet entier et des détails — poinçons, signatures, dessous. Fond neutre, plusieurs angles. Plus vous montrez, plus l'analyse est précise.
AntiqBot est un outil, pas un substitut à l'œil de l'expert. Pour la plupart des objets, l'analyse donne une orientation fiable. Pour les pièces de grande valeur ou à enjeu juridique, nous conseillons toujours de consulter également un expert physique.
Crédits & paiement
Des crédits en quatre packs : 5 crédits pour 4,99 €, 10 pour 8,99 €, 25 pour 17,99 €, 50 pour 29,99 €. Plus le pack est grand, plus c'est avantageux — de 1,00 € à 0,60 € par crédit. Pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique.
Les crédits restent valables 12 mois à compter de votre dernier achat. Chaque nouvel achat prolonge la totalité de votre solde de 12 mois — qui achète de temps en temps ne perd donc jamais rien. Votre solde a tout de même expiré ? Envoyez-nous un e-mail et nous examinerons cela ensemble.
En cas d'analyse échouée (erreur technique de notre côté), le crédit est automatiquement recrédité. Pour les packs de crédits déjà achetés, il n'y a pas de droit de rétractation : lors de l'achat, vous confirmez expressément qu'AntiqBot fournit le service numérique immédiatement (conformément au Livre VI du Code de droit économique belge, art. VI.53, 13°). Ce consentement est enregistré avec horodatage. En cas de véritable erreur de paiement (crédits non crédités), nous trouvons toujours une solution — contactez le support.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Vous recevrez un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail de votre compte, valable 1 heure.
Ce qu'AntiqBot fait (et ne fait pas)
L'identification détermine ce qu'est un objet — auteur, période, provenance, style. L'expertise détermine la valeur de marché en euros. AntiqBot fait les deux à titre indicatif, mais un rapport d'expertise formel à des fins juridiques exige un expert assermenté reconnu.
Porcelaine et céramique, argenterie et métaux, mobilier et design, horloges et montres, art africain, bronzes, livres, appareils photo vintage, whisky, Pokémon, et plus encore. Plus de 20 spécialistes. Pas les pierres précieuses — elles exigent des instruments physiques.
Non. Les analyses AntiqBot sont indicatives et n'ont pas de valeur juridique. Pour une succession, une assurance ou une vente, nous recommandons un expert assermenté reconnu.
Partiellement. AntiqBot analyse la période stylistique et la technique, mais ne fait pas d'attributions à des artistes précis. Juger un tableau par photo, c'est comme goûter un vin par sa description — sans l'œuvre en main, un verdict définitif est impossible.
Non. L'identification gemmologique exige loupe, réfractomètre et spectroscope. Aucune analyse photo ne remplace cet examen.
Comprendre les résultats
Le score (0-100) indique le degré de certitude de l'IA. Au-dessus de 80 : indication forte. Entre 60 et 80 : confiance raisonnable, une photo sous un autre angle peut aider. En dessous de 60 : signal faible, souvent dû à une photo peu claire ou à un objet inhabituel. Téléchargez alors des photos plus nettes ou des détails supplémentaires (dessous, poinçon, signature).
Cliquez sur le bouton 👎 sous le rapport et donnez une brève explication — cela aide le modèle à s'améliorer. Téléchargez éventuellement des photos supplémentaires (dessous, signature, détails) pour une nouvelle analyse. Pour les objets de grande valeur : consultez toujours aussi un expert physique.
Pas d'expertise contraignante. Nous donnons une indication de la valeur de marché basée sur des ventes comparables, mais la valeur dépend de l'état, de la provenance, du moment du marché et de l'acheteur. Pour une assurance ou une vente, nous renvoyons vers un expert assermenté ou une maison de ventes (comme Bernaerts ou Catawiki).
Confidentialité & droits
Oui. Les photos téléchargées sont utilisées exclusivement pour l'analyse et ne sont pas partagées avec des tiers. Vos analyses restent visibles dans votre compte ; vous pouvez les supprimer à tout moment.
Nous utilisons des données anonymisées et découplées pour améliorer les modules. Les données personnelles (e-mail, nom) en restent séparées. Aucune photo n'est rendue publique ni revendue.
Envoyez un e-mail au support — nous supprimons votre compte et toutes les données associées sous 14 jours, conformément au RGPD. Les crédits non utilisés expirent à la suppression.

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Commencer gratuitement

Les analyses AntiqBot sont indicatives et ne constituent pas un rapport d'expertise juridiquement contraignant ni un certificat d'authenticité. Pour une succession, une assurance ou une vente, nous recommandons un expert assermenté reconnu.

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